手作りにこだわり、素材にこだわるオンリーワンの味をぜひ一度ご賞味ください。

商品について

• 交換や返品はできますか？
商品が不良品の場合、商品お届け日当日に不良商品をご返送いただくか、
すぐにお電話（0994-43-7190）ください
（不良商品の返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます）。

弊社より代替品を配送させていただきます。

なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、
お客様負担とさせていただきます。




• 返品の送料について教えてください。
不良商品の返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、
お客様負担とさせていただきます。




• のし紙をつけてもらえますか？
ご指定いただければ付けます。




• ギフト用の包装をしてもらえますか？
包装紙で包んで発送しております。

送料について

• 送料はかかりますか？
送料表でご確認ください。

決済について

• 領収書を付けてもらえますか？
ご指定いただければ発行します。




• 支払方法を教えてください。
お支払方法は「代金引換」と「銀行振込」があります。




• 代金引換について教えてください。
商品の準備が整い次第、即日発送させていただきます。
商品到着時にドライバーにお支払いください。
尚、代金引換手数料315円がかかります。



• 銀行振込について教えてください。
ご入金確認後、商品の準備が整い次第、発送させていただきます。

配送について

• 配達日や時間帯を変更できますか？
商品発送後は、変更ができませんので
お電話（0994-43-7109）までお早めにご連絡ください。




• 送り主の名前を変更できますか？
商品発送後は、変更ができませんので
お電話（0994-43-7109）までお早めにご連絡ください。



• お届け日の指定がない場合は、どのくらいの日数がかかりますか？
商品の在庫状況にもよりますが、
在庫がある場合は即日発送いたしますので




• 配達時間を指定してできますか？
無料で下記の時間帯をご指定いただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

メールについて

• 商品を購入したのですが、自動返信メールも確認メールも届きません。
お客様の入力されたメールアドレスが間違っていた可能性
あるいは当方のパソコン上のトラブルも考えられます。

お客様にはご面倒をおかけ致しますが、お問合せ 先までご連絡ください。